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Aviso de Privacidad Integral

METODOLOGÍA INMOBILIARIA INTEGRAL, S.A. DE C.V. · Plataforma CSU Vault y sitio web

Última actualización: 14 de junio de 2026 · Versión 2026.1 · Clasificación: Público

AVISO IMPORTANTE. El presente Aviso de Privacidad Integral se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 05/07/2010), su Reglamento (DOF 21/12/2011), los Lineamientos del Aviso de Privacidad (DOF 17/01/2013) y demás disposiciones del INAI. Al utilizar nuestros servicios, el Titular reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso.
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Identidad y domicilio del responsable

METODOLOGÍA INMOBILIARIA INTEGRAL, S.A. DE C.V. (en adelante, "el Responsable", "la Empresa" o "Metodología Inmobiliaria"), con domicilio fiscal y para efectos del presente Aviso en la Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales del Titular conforme a la LFPDPPP.

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Datos personales que se recaban

El Responsable recaba, según la relación con el Titular, las siguientes categorías:

A. Identificación

Nombre, apellidos, RFC, CURP, fecha de nacimiento, nacionalidad, identificación oficial (INE, pasaporte).

B. Contacto

Correo electrónico, teléfono, domicilio, redes sociales profesionales.

C. Patrimoniales / financieros

Información bancaria, comprobantes de ingresos, datos fiscales para facturación, historial crediticio cuando aplique.

D. Laborales / profesionales

Empresa, puesto, cédula profesional, registros de asesor o bróker inmobiliario.

E. Técnicos y de navegación

IP, sellos NOM-151, timestamps, datos de dispositivo y geolocalización aproximada por IP.

F. Sensibles (art. 9 LFPDPPP)

Estado de salud, origen étnico o situación migratoria — sólo cuando sean estrictamente necesarios y con consentimiento expreso.

G. Datos de terceros

Cónyuge, socios, representantes o referencias proporcionadas por el Titular bajo su responsabilidad y consentimiento de los terceros.

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Finalidades del tratamiento

A. Finalidades primarias (necesarias)

  1. Identificar y verificar al Titular para el acceso a CSU Vault.
  2. Gestionar la creación, custodia, firma y validación de expedientes y contratos inmobiliarios.
  3. Generar contratos de compraventa (PROFECO #1787-2022) y prestación de servicios (NOM-247-SE-2021/UPIM).
  4. Aplicar sellos digitales NOM-151-SCFI-2016 para integridad y valor probatorio.
  5. Administrar la Bóveda Digital: solicitudes de acceso, autorizaciones y auditorías.
  6. Facturación, cobranza y atención a reclamaciones.
  7. Cumplir obligaciones fiscales, notariales, registrales o de cualquier otra índole.
  8. Generar registros de auditoría para seguridad, prevención de fraudes y resolución de controversias.
  9. Comunicar al Titular el estado de sus expedientes, contratos y solicitudes.
  10. Atender requerimientos de autoridades competentes conforme a la legislación mexicana.

B. Finalidades secundarias (el Titular puede oponerse)

  • Envío de comunicaciones comerciales, boletines y actualizaciones del producto.
  • Mercadotecnia, prospección y campañas de fidelización.
  • Encuestas, estadísticas y mejora de la experiencia del usuario.
  • Invitaciones a eventos, webinars y formación profesional.

Para oponerse a las finalidades secundarias, envíe correo a arco@metodologiainmobiliaria.com con asunto "Oposición finalidades secundarias".

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Fundamento legal del tratamiento

  • Tratamiento
    Datos de identificación y contacto
    Consentimiento tácito (Art. 8 LFPDPPP)
  • Tratamiento
    Datos financieros / patrimoniales
    Ejecución de contrato (Art. 10 fr. IV)
  • Tratamiento
    Datos técnicos / cookies necesarias
    Interés legítimo (Art. 10 fr. II)
  • Tratamiento
    Comunicaciones comerciales
    Consentimiento expreso revocable
  • Tratamiento
    Datos sensibles
    Consentimiento expreso y por escrito (Art. 9)
  • Tratamiento
    Encuestas y estadísticas
    Consentimiento / interés legítimo (Reg. Art. 40)
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Transferencia de datos personales

Conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, algunas transferencias no requieren consentimiento del Titular. Se realizan, entre otras, a:

  • Autoridades (SAT, INAI, Ministerio Público, juzgados) — sin consentimiento, por obligación legal.
  • Notarios públicos que intervengan en el cierre de la operación inmobiliaria.
  • Buró de crédito y burós de PLD cuando el Titular lo autorice.
  • Proveedores tecnológicos (hosting, sello digital, identidad) bajo contrato de confidencialidad.
  • Contraparte de la operación (comprador / vendedor) sólo lo necesario para perfeccionar el contrato.

Las transferencias internacionales se realizan bajo cláusulas contractuales tipo y/o adhesión al Data Privacy Framework UE-EUA.

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Medidas de seguridad

  • Administrativas
    Políticas internas, capacitación al personal, contratos de confidencialidad.
  • Técnicas
    Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), control de accesos por rol, MFA, registros de auditoría.
  • Físicas
    Data centers certificados (ISO 27001, SOC 2), control biométrico y videovigilancia.
  • Continuidad
    Backups cifrados, plan de recuperación ante desastres y pruebas periódicas de restauración.
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Derechos ARCO y revocación del consentimiento

El Titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando solicitud a arco@metodologiainmobiliaria.com.

  • Acceso (A): conocer qué datos se tratan y para qué — 20 días hábiles.
  • Rectificación (R): corregir datos inexactos o desactualizados — 20 días hábiles.
  • Cancelación (C): suprimir datos cuando ya no sean necesarios — 20 días hábiles, previo período de bloqueo.
  • Oposición (O): oponerse a tratamientos no necesarios — 20 días hábiles.

La solicitud debe incluir: (i) nombre del Titular y medio para recibir respuesta, (ii) copia de identificación oficial, (iii) descripción clara del derecho que ejerce, (iv) documentos que sustenten su petición.

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Opciones para limitar el uso o divulgación

  • Inscripción en el REPEP (PROFECO, 800-468-8722, repep.profeco.gob.mx).
  • Opt-out desde "Mi Perfil > Preferencias de comunicación" en CSU Vault.
  • Correo a arco@metodologiainmobiliaria.com indicando expresamente su deseo de no recibir publicidad.
  • Panel de configuración de cookies del sitio web (ver Aviso de Cookies).
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Uso de tecnologías de rastreo

El Responsable utiliza cookies, web beacons, píxeles y tecnologías similares. Para detalle completo de tipos, finalidades, duración y mecanismos de revocación, consulte el Aviso de Uso de Cookies.

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Incidentes de seguridad

En caso de vulneración significativa al tratamiento de los datos personales, el Responsable informará al Titular sin demora a través del correo electrónico registrado y/o publicación en el sitio web, indicando la naturaleza del incidente, los datos comprometidos, las acciones correctivas y las recomendaciones aplicables, conforme al artículo 20 de la LFPDPPP.

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Plazos de conservación

  • Contratos y expedientes
    10 años (Art. 49 Código de Comercio)
  • Datos fiscales
    5 años (Art. 30 CFF)
  • Cuentas y accesos
    Vigencia del servicio + 2 años
  • Comunicaciones comerciales
    Hasta revocación del consentimiento
  • Datos sensibles
    Sólo el tiempo estrictamente necesario
  • Backups cifrados
    3 años con purga automática
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Autoridad competente (INAI)

  • Portal: www.inai.org.mx
  • Teléfono LFAI: 800-835-4324 (sin costo)
  • Correo: datospersonales@inai.org.mx
  • Domicilio: Insurgentes Sur 3211, Piso 2, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México.
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Modificaciones al Aviso

El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso. Las actualizaciones se publicarán en metodologiainmobiliaria.com/aviso-privacidad indicando fecha y versión. La continuación en el uso de los servicios después de la publicación implica la aceptación del Aviso vigente.

Contacto

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